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Consulta nuestra página web: projectxparis.com para asegurarte de que la nueva talla está disponible.
En su factura, indique "cambio" en la referencia correspondiente y la nueva talla solicitada.
NB: Si necesita el cambio rápidamente, le invitamos a realizar directamente un nuevo pedido y solicitar el reembolso de su pedido inicial.
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NB: En cuanto recibamos su paquete de devolución, tramitaremos su solicitud de reembolso en un plazo de 48/72 horas.
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Por favor, haga un seguimiento de su paquete de devolución. El paquete de devolución debe enviarse a la siguiente dirección:
TJMAX - Project X Paris
290 rue de la Belle Etoile
95700 Roissy-en-France
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Le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo a través del "Contacte con nosotros" en el sitio web (respuesta en 24/48 horas, salvo fines de semana y festivos)
Intercambios
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Condiciones de devolución y cambio
¿CÓMO DEVUELVO UN PRODUCTO?
En caso de que no esté completamente satisfecho con el producto. Dispone de 15 días a partir de la fecha de recepción de su pedido para devolvérnoslo. Los productos devueltos deben ser nuevos, con las etiquetas y en su embalaje original.
Para poder optar a una devolución, los artículos deben devolverse en su estado original en un plazo de 15 días a partir de la recepción del pedido. Los artículos no deben haber sido usados ni lavados y deben estar en un estado que permita su reventa.
Los artículos devueltos o cambiados deben ir acompañados de las etiquetas, así como de los accesorios y manuales de usuario correspondientes. No se realizará ningún reembolso ni cambio si los artículos devueltos están incompletos, dañados o sucios.
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Entregas
Ofrecemos envíos en 24 horas de lunes a viernes, excepto festivos.
Pedidos realizados antes del mediodía se envían el mismo día. Los pedidos realizados los viernes por la tarde y los fines de semana se envían los lunes.
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Francia
| Metro de Francia. | Entrega | Precios |
 Point relais | 48 a 72 H Entrega y devolución gratuitas en France Métro. Entrega en un punto de relevo con firma | OFERTA Entrega y devoluciones gratuitas a través de UPS |
 Domicilio Colissimo | 48 a 72 H Entrega en Inicio con firma | 6,99 € |
 Chronopost Point Relais | 24 H Entrega en punto relais con firma antes de las 13.00 horas del día siguiente (para pedidos realizados antes de las 12.00 horas, excepto fines de semana y festivos) | 5,99 € |
| Domicilio Chronopost | 24 H Entrega en Inicio con firma antes de las 13.00 horas del día siguiente (para pedidos realizados antes de las 12.00 horas excepto fines de semana y festivos) | 9,99 € |
DEPARTAMENTOS Y TERRITORIOS FRANCESES DE ULTRAMAR
| DEPARTAMENTOS Y TERRITORIOS FRANCESES DE ULTRAMAR | Entrega | Precios |
| Zona 1 Guadalupe (incluidos San Bartolomé y San Martín), Martinica, Reunión, Guayana Francesa, Mayotte y San Pedro y Miquelón. | Colissimo 5 a 7 días | 32,99 € |
| Zona 2 Nueva Caledonia y sus dependencias, Polinesia Francesa, Islas Wallis y Futuna, Territorios Australes y Antárticos Franceses. | Colissimo De 7 a 10 días | 54,99 € |
Internacional
| Internacional | Entrega | Precios |
| Zona 1 Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos | Colissimo estándar: De 2 a 5 días | 9,99€ |
| Zona 2 Austria, España, Irlanda, Italia, Portugal | Colissimo estándar: De 3 a 5 días | 12,99€ |
| Zona del Reino Unido Reino Unido | Colissimo estándar: | 21,99 € |
| Zona 3 Dinamarca, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia y Suiza. | Colissimo estándar: De 3 a 7 días | 14,99€ |
| Zona 4 Albania, Argelia, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, Finlandia, Georgia, Islandia, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Marruecos, Noruega, Rumanía, Serbia, Túnez, Turquía y Ucrania. | Colissimo estándar: De 4 a 8 días | 22,99€ |
| Zona 5 Australia, Canadá, China, Hong Kong, India, Israel, Japón, Rusia, Singapur, Corea del Sur, Tailandia, Estados Unidos, Vietnam y Taiwán. | Colissimo estándar: De 5 a 10 días | 35,99 € |
| Zona 6 África (excluido el Magreb), Oriente Medio, América (excluidos EE.UU. y Canadá), Otros países de Asia, Oceanía (excluida Australia) | Colissimo estándar: | 51,99 € |
Metro de Francia.
Point relais Domicilio Colissimo Chronopost Point Relais
Domicilio de Chronopost
Entrega
De 3 a 5 días
Entrega y devolución gratuitas en France Métro.
Entrega en un punto de relevo con firma en un plazo de 72 horas
2 días
refrendo
Entrega a domicilio con firma en un plazo de 48 a 72 horas
1 día
Entrega en un punto de relevo con firma al día siguiente antes de las 13.00 horas (para pedidos realizados antes de las 12.00 horas)
1 día
Entrega a domicilio con firma al día siguiente antes de las 13.00 horas (para pedidos realizados antes de las 12.00 horas)
Tarifas
Gratis
Entrega y devoluciones gratuitas en Francia metropolitana.
6,99 €
5,99 €
7,99 €
DEPARTAMENTOS Y TERRITORIOS FRANCESES DE ULTRAMAR
Zona 1
Guadalupe (incluidos San Bartolomé y San Martín), Martinica, Reunión, Guayana Francesa, Mayotte y San Pedro y Miquelón.
Zona 2
Nueva Caledonia y sus dependencias, Polinesia Francesa, Islas Wallis y Futuna, Territorios Australes y Antárticos Franceses.
Entrega
Colissimo 5 a 7 días
Colissimo De 7 a 10 días
Tarifas
32,99 €
54,99€
Internacional
Zona 1
Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos
Zona 2
Austria, España, Irlanda, Italia y Portugal,
Zona 3
Dinamarca, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia y Suiza.
Zona 4
Albania, Argelia, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, Finlandia, Georgia, Islandia, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Marruecos, Noruega, Rumanía, Serbia, Túnez, Turquía y Ucrania.
Zona 5
Australia, Canadá, China, Hong Kong, India, Israel, Japón, Rusia, Singapur, Corea del Sur, Tailandia, Estados Unidos, Vietnam y Taiwán.
Zona 6
África (excepto Magreb), Oriente Medio, América (excepto EE.UU. y Canadá), Otros países de Asia, Oceanía (excepto Australia), Uruguay
Zona 7
Reino Unido
Entrega
Colissimo estándar :
De 2 a 5 días
Colissimo estándar :
De 3 a 5 días
Colissimo estándar :
De 3 a 7 días
Colissimo estándar :
De 4 a 8 días
Colissimo estándar :
De 5 a 10 días
Colissimo estándar :
De 5 a 11 días
Colissimo estándar :
De 3 a 5 días
Tarifas
8,99 €
10,99 €
11,99 €
13,99 €
25 €
39 €
15,99 €