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TJMAX, als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nimmt die Privatsphäre aller Besucher unseres Online-Shops und unserer physischen Geschäfte sowie generell aller Personen, die uns ihre personenbezogenen Daten (wie nachstehend definiert) im Rahmen eines Kontakts mit unserer Marke übermitteln, sehr ernst.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten stets in Übereinstimmung mit den in Frankreich und der Europäischen Union geltenden Datenschutzvorschriften ("Datenschutzgesetzgebung") verarbeiten, insbesondere:
• das geänderte Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten und seine möglichen Aktualisierungen.
• die Richtlinie 95/46/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 24. Oktober 1995 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, gültig bis zum 25. Mai 2018.
• die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung), die die Richtlinie 95/46/EG aufhebt, gültig ab dem 25. Mai 2018.
• gegebenenfalls die innerhalb der Europäischen Union verabschiedeten Texte und lokalen Gesetze, die auf personenbezogene Daten anwendbar sein können, die im Rahmen des Vertrags verarbeitet werden.
• Texte und Entscheidungen von Aufsichtsbehörden, insbesondere der französischen Datenschutzbehörde (Cnil).
Diese Datenschutzrichtlinie ist integraler Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie hier klicken können. Durch die Nutzung der Website und die Aufgabe von Bestellungen stimmen Sie ausdrücklich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Diese Datenschutzrichtlinie gilt jedes Mal, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, und für alle Verarbeitungen, die wir mit diesen vornehmen können.
1 - Ihre personenbezogenen Daten
Der Begriff "Personenbezogene Daten" bezeichnet alle Informationen über Sie, die Sie direkt oder indirekt persönlich identifizierbar machen, insbesondere Ihren Namen, Vornamen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bankdaten, Benutzername, Passwort, Cookies, IP-Adresse und andere Informationen, die Ihre Identifikation ermöglichen und die Sie uns jederzeit zur Verfügung stellen.
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 haben Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten.
2 - Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten wenn:
• Sie die Website besuchen.
• Sie ein Kundenkonto auf der Website erstellen.
• Sie eine Bestellung auf der Website eigenständig aufgeben.
• Sie sich für den Newsletter anmelden.
• Sie eine Beschwerde einreichen, eine Frage stellen oder uns andere Bemerkungen zukommen lassen.
• Sie uns Ihre personenbezogenen Daten auf der Website oder auf irgendeine andere Weise mitteilen.
Darüber hinaus verwenden wir "Cookies", wie in Abschnitt 7 unten erläutert. Wenn die Erhebung bestimmter personenbezogener Daten für die in Abschnitt 3 unten genannten Zwecke erforderlich ist, werden wir Sie darüber informieren, wobei wir darauf hinweisen, dass wir diese Zwecke nicht erfüllen können, wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen.
3 - Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeiten:
• Bearbeitung und Ausführung der Bestellungen, die Sie über die Website, per Telefon oder in den Geschäften aufgeben, einschließlich der Verwaltung Ihrer Zahlungen.
• Bearbeitung und Lösung aller Ihrer Beschwerden oder Fragen zu Ihren vergangenen oder zukünftigen Bestellungen, Ihrem Kundenkonto oder unserer Marke.
• Überwachung, Entwicklung und Verbesserung der Website und Ihrer Nutzung der Website.
• Analyse Ihres Verhaltens auf der Website und Ihrer Reaktionen auf unsere Marketingkampagnen, um die Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, zu verbessern.
• Verwaltung der Erstellung und Pflege Ihres Kundenkontos, einschließlich des Angebots neuer Funktionen oder Dienstleistungen.
• Zusendung von Informationen und kommerziellen Angeboten zu bestehenden oder neuen Produkten und Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Marke TJMAX und ihrer Welt.
• Angebot eines personalisierten Service und personalisierter Angebote per E-Mail, Telefon, auf der Website oder im TJMAX-Geschäft.
4 - Der Newsletter
Sie können sich für den PXP™-Newsletter anmelden, um regelmäßig Informationen über verfügbare Angebote auf unserer Website, in unseren Geschäften und bei unseren Partnern zu erhalten.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich abzumelden, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters klicken oder indem Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden hier klicken (während der Öffnungszeiten).
5 - SMS
Sie können sich über unsere Website, unsere Geschäfte, Gewinnspiele oder unser Treueprogramm für PXP™-SMS anmelden.
Indem Sie Ihre Mobiltelefonnummer angeben oder dem Empfang unserer SMS zustimmen, akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie und stimmen ausdrücklich dem Empfang von Werbe- und Transaktionsnachrichten zu.
Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie "STOP SMS" an die in der erhaltenen SMS angegebene Nummer senden. Diese Nummer ist nicht kostenpflichtig.
PXP™ wird Ihnen SMS an die angegebene Nummer zu folgenden Themen senden:
- Werbe-SMS: Sie erhalten Marketing- und Werbebotschaften sowie Informationen über Werbeaktionen (Aktionscodes, Produkteinführungen, Private Sales, Schlussverkäufe, Rabatte und Sonderangebote im Geschäft) und im Rahmen unseres Treueprogramms.
- Transaktions-SMS: Sie erhalten Benachrichtigungen über Ihre Bestellung, deren Versand, die Lieferung Ihres Pakets und andere bestellungsbezogene Updates.
Um sich abzumelden, können Sie auch unseren Kundenservice hier klicken während der Öffnungszeiten kontaktieren.
Der SMS-Service von PXP™ (der "Service") wird von TJMAX ("TJMAX", "wir" oder "unser") betrieben.
Ihre Nutzung des Service stellt Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen (die "Mobilbedingungen" und "Datenschutzrichtlinie") dar. Wir können den Service oder eine seiner Funktionen ohne vorherige Ankündigung ändern oder einstellen. Soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir diese Mobilbedingungen jederzeit ändern, und Ihre weitere Nutzung des Service nach dem Inkrafttreten dieser Änderungen stellt Ihre Annahme dieser Änderungen dar.
Mit Ihrer Zustimmung zum Messaging-Service akzeptieren Sie, wiederkehrende SMS-Nachrichten von PXP™ über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Nummer zu erhalten, auch wenn Ihre Nummer auf einer staatlichen oder bundesstaatlichen Do-Not-Call-Liste steht. Textnachrichten können unter Verwendung eines automatischen Wählsystems oder anderer Technologien gesendet werden. Servicebezogene Nachrichten können Updates, Warnungen und Informationen (z.B. Bestellaktualisierungen, Kontobenachrichtigungen usw.) enthalten. Werbenachrichten können Werbeaktionen, Sonderangebote und andere Marketingangebote (z.B. Warenkorbreminder) enthalten.
Sie verstehen, dass Sie sich nicht für dieses Programm registrieren müssen, um Einkäufe zu tätigen, und Ihre Zustimmung ist keine Kaufbedingung bei TJMAX. Ihre Teilnahme an diesem Programm ist völlig freiwillig.
Wir berechnen keine Gebühren für den Service, aber Sie sind für alle von Ihrem Mobilfunkanbieter erhobenen Gebühren und Kosten im Zusammenhang mit Textnachrichten verantwortlich. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Überprüfen Sie Ihren Mobilfunktarif und kontaktieren Sie Ihren Anbieter für weitere Details. Sie sind allein verantwortlich für alle SMS/Text-Nachrichtengebühren, einschließlich der Gebühren Ihres Anbieters.
Sie können sich jederzeit vom Service abmelden. Senden Sie das Schlüsselwort STOP an TJMAX oder klicken Sie auf den Abmeldelink (wenn verfügbar) in einer beliebigen Textnachricht zum Abbrechen. Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht über die Abmeldung. Es werden keine weiteren Nachrichten an Ihr Mobilgerät gesendet, es sei denn, Sie fordern dies an. Wenn Sie sich für andere mobile Nachrichtenprogramme von TJMAX angemeldet haben und diese kündigen möchten, müssen Sie sich, sofern nicht anders durch geltendes Recht vorgeschrieben, separat von diesen Programmen abmelden, indem Sie den Anweisungen in deren jeweiligen Mobilbedingungen folgen.
Für Hilfe oder Support bezüglich des Service senden Sie HELP an TJMAX.
Wir können die Kurznummer oder Telefonnummer, die wir für den Betrieb des Service verwenden, jederzeit ändern und werden Sie darüber informieren. Sie erkennen an, dass jede Nachricht, einschließlich STOP- oder HELP-Anfragen, die Sie an eine von uns geänderte Kurznummer oder Telefonnummer senden, möglicherweise nicht empfangen wird und wir nicht für Anfragen in solchen Nachrichten verantwortlich sind.
Die vom Service unterstützten Mobilfunkanbieter sind nicht für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten verantwortlich. Sie stimmen zu, uns eine gültige Mobilnummer zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie eine neue Mobilnummer erhalten, müssen Sie sich mit Ihrer neuen Nummer erneut für das Programm registrieren.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, stimmen Sie zu, dass wir nicht für fehlgeschlagene, verzögerte oder falsch geleitete Zustellung von Informationen über den Service, für mögliche Fehler in diesen Informationen und/oder für Handlungen, die Sie aufgrund der Informationen oder des Service vornehmen oder nicht vornehmen, verantwortlich sind.
Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Um zu erfahren, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.
6 - Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben:
An die Gesellschaft TJMAX, ihre Lizenznehmer und Vertriebspartner, die Ihre personenbezogenen Daten verwenden können, um Ihnen Informationen und kommerzielle Angebote zu bestehenden oder neuen TJMAX-Produkten zu senden. An einige unserer Dienstleister, die uns bei der Ausführung Ihrer Bestellung, der Lieferung Ihrer Produkte, der Entgegennahme Ihrer Zahlung, der Zusendung von Informationen und kommerziellen Angeboten sowie der Analyse Ihrer Nutzung der Website helfen, um die Qualität und Effizienz der Website zu verbessern, wobei diese Dienstleister vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der geltenden Gesetze zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind.
7 - Ihre Rechte
Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung, Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, ein Widerspruchsrecht, ein Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Anweisungen zum Schicksal Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu geben. Diese Rechte können Sie per E-Mail an [email protected] oder per Post an die Rechtsabteilung / Verantwortlicher für personenbezogene Daten unter folgender Adresse ausüben: 290 Rue de la Belle Etoile, Roissy-en-France 95934 Roissy Charles de Gaulle CEDEX, zusammen mit einer Kopie eines Identitätsnachweises.
Sie können außerdem alle personenbezogenen Daten, die von der Website über Sie gesammelt wurden, in der Rubrik "Mein Konto" herunterladen.
8 - Datensicherheit
Wir haben alle geeigneten Schutzmaßnahmen eingerichtet und warten diese, um sicherzustellen, dass unsere internen Verfahren zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten den geltenden Vorschriften entsprechen. Wir unternehmen auch alle erforderlichen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Dritte, die vertraglich mit uns zusammenarbeiten, als Dienstleister, um diese Website und deren Inhalte für Sie verfügbar zu machen und Ihre Bestellungen auszuführen (einschließlich unseres telefonischen Bestellservice), einen angemessenen Schutz der personenbezogenen Daten gewährleisten, auf die sie Zugriff haben. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter, die angemessenen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen und von denen wir annehmen, dass ihr Kontakt mit diesen personenbezogenen Daten im Rahmen ihrer Aufgaben und/oder zur Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen für Sie gerechtfertigt ist.
Wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um die sichere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir werden insbesondere Vorsichtsmaßnahmen treffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder Missbrauch zu schützen, und wir werden Sicherheitsverfahren einsetzen, um unbefugten Zugriff auf diese personenbezogenen Daten zu verhindern. Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen, werden auf einem Server gespeichert, der alle Sicherheitsgarantien bietet, und werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der in Abschnitt 3 oben genannten Zwecke erforderlich ist.
9 - Cookies
Wenn Sie die Website besuchen, platzieren wir möglicherweise kleine Informationen auf Ihrem Computer, die als "Cookies" bekannt sind und von Ihrem Browser auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Cookies helfen uns auf verschiedene Weise. Wir verwenden Cookies, um die Website oder Produktinformationen besser zu strukturieren und relevanter für Ihre Interessen oder Präferenzen zu machen. Cookies ermöglichen es uns zu erfahren, wer welche Seiten und Anzeigen besucht hat, die Häufigkeit der Besuche bestimmter Seiten zu ermitteln, bevorzugte Bereiche der Website zu bestimmen und die Nutzung der Website im Allgemeinen zu lenken.
Wir können die folgenden vier Arten von Cookies verwenden:
Technische Cookies für Website-Funktionalitäten: Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, die Website zu durchsuchen, ihre Funktionen zu nutzen und Ihre Präferenzen zu speichern (z.B. einen Artikel in den Warenkorb legen).
Website-Analyse-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, die Besucherzahlen der Website zu messen und Ihre Reaktionen auf die von uns angebotenen Produkte zu erfassen. Sie helfen uns, die Website zu verbessern.
Präferenz-Cookies: Wenn Sie online surfen oder einkaufen, speichert die Website Ihre Präferenzen (zum Beispiel Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache oder Ihren geografischen Standort). Dies vereinfacht, erleichtert und personalisiert Ihr Browsing-Erlebnis.
Targeting- oder Werbe-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Anzeigen zu schalten, die für Sie interessant sind. Außerdem begrenzen sie die Häufigkeit, mit der Sie eine Anzeige sehen, und helfen uns, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber das ist keine Pflicht. Wenn Sie auf der Website weitersurfen, stimmen Sie der Verwendung dieser Cookies zu. Wenn Sie Cookies deaktivieren möchten, müssen Sie lediglich die Einstellungen Ihres Browsers entsprechend anpassen, aber Sie sollten wissen, dass Sie bei deaktivierten Cookies möglicherweise kein Online-Konto erstellen oder nicht alle Funktionen der Website nutzen können. Nachfolgend finden Sie einige Informationen darüber, wie Sie Cookies für bestimmte Webbrowser deaktivieren können.
Firefox:
1. Klicken Sie auf die Menü-Schaltfläche ≡ und wählen Sie Optionen.
2. Wählen Sie den Bereich Datenschutz und Sicherheit aus.
3. Wählen Sie im Bereich Chronik für die Option Aufbewahrungsregeln die Option Niemals eine Chronik anlegen. Klicken Sie auf Firefox jetzt neu starten.
4. Kehren Sie zum Menü ≡ zurück und wählen Sie Optionen. Wählen Sie dann den Bereich Datenschutz und Sicherheit.
5. Wählen Sie im Bereich Tracking-Schutz entweder Immer oder Nur in privaten Fenstern. Klicken Sie dann auf Blockierlisten ändern. Wählen Sie eine der beiden Optionen "Grundschutz" oder "Strenger Schutz". Achtung, "Strenger Schutz" kann die Funktionalität einiger Websites beeinträchtigen.
Hinweis: Wenn Sie nach der Überprüfung dieser Einstellung feststellen, dass einige Ihrer Websites nicht mehr richtig angezeigt werden, besteht eine sofortige Lösung darin, sie auf "von besuchten Websites" einzustellen, um Cookies von bereits besuchten Websites zu erlauben.
6. Klicken Sie auf OK, um das Fenster "Optionen" zu schließen. (https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-cookies-tiers)
Internet Explorer:
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Extras und dann auf Internetoptionen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz und verschieben Sie unter Einstellungen den Schieberegler nach oben, um alle Cookies zu blockieren, oder nach unten, um alle Cookies zuzulassen. Klicken Sie dann auf OK. http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies
Google Chrome:
1. Klicken Sie oben rechts auf Mehr und dann auf Einstellungen.
2. Klicken Sie unten auf Erweiterte Einstellungen.
3. Klicken Sie im Abschnitt "Datenschutz" auf die Schaltfläche Inhaltseinstellungen.
4. Klicken Sie auf Cookies.
5. Deaktivieren Sie die Option Websites erlauben, Cookies zu speichern und zu lesen.
6. Klicken Sie auf OK. https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Safari:
1. Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf "Safari" und dann auf "Einstellungen"
2. Wählen Sie das Symbol "Datenschutz"
3. Aktivieren Sie neben "Cookies blockieren" die Option "Immer" http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR Bitte beachten Sie, dass wir die Verwendung von Cookies durch Dritte nicht kontrollieren.
10 - Standort Ihrer personenbezogenen Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR", d.h. die 28 Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie Norwegen, Island und Liechtenstein) auf, wo sich die Server der Website befinden.
11 - Dauer und Aufbewahrung Ihrer Daten
Je nach dem in der nachstehenden Tabelle angegebenen Verarbeitungszweck wenden wir die entsprechende Aufbewahrungsdauer für Ihre personenbezogenen Daten an.
Zweck der Verarbeitung:
Verwaltung von E-Commerce-Kunden, TJMAX-Geschäftskunden und potenziellen Kunden, einschließlich insbesondere Kundenbeziehungsmanagement, Verwaltung von Marketingkampagnen, Verfolgung von Online-Reservierungen in Geschäften, Verwaltung defekter Produkte und Paketverfolgung.
Angewandte Aufbewahrungsdauer:
Personenbezogene Daten zu Kunden: Dauer der vertraglichen Beziehung zuzüglich der gesetzlichen Verjährungsfristen, d.h. 5 Jahre.
Daten zu potenziellen Kunden, die keine Kunden sind: 3 Jahre ab dem letzten aktiven Kontakt mit unserer Marke.
Historische Kauf- und Navigationscookies: 13 Monate.
Nummer und Gültigkeitsdatum einer Kreditkarte: 15 Monate nach dem Abbuchungsdatum.
Sicherheitscode der Kreditkarte: Für die Dauer der Transaktion.
12 - Links zu anderen Websites
Wir können Ihnen Links zu anderen Websites anbieten. Wir sind jedoch nicht für den Inhalt oder die Datenerhebungsrichtlinien dieser Websites verantwortlich. Wenn Sie Websites Dritter besuchen, empfehlen wir Ihnen, deren Richtlinien zur Datenerhebung und zum Datenschutz zu überprüfen. Wir übernehmen diesbezüglich keine Verantwortung. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie Ihre persönlichen Daten an diese Websites übermitteln.
13 - Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze zu ändern. In diesem Fall werden die Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie hier angezeigt.
14 - Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zur Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, haben, wenden Sie sich bitte an die Gesellschaft TJMAX, die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Aktivitäten der Website verantwortlich ist, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.