Política de privacidade

Última atualização: 15 de setembro de 2025

A PXP opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados para lhe fornecer, como cliente, uma experiência de compra personalizada (doravante os “Serviços”). A PXP é uma loja alimentada pela Shopify, que nos permite fornecer os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você acessa os Serviços, os utiliza, realiza uma compra ou qualquer outra transação, ou quando se comunica conosco por qualquer outro meio. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá no que diz respeito à coleta, processamento e divulgação de suas informações pessoais.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao acessar e usar nossos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende os termos de coleta, uso e divulgação de suas informações descritos nesta Política de Privacidade.

As informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo “informações pessoais”, referimo-nos às informações que permitem identificá-lo ou que podem razoavelmente ser relacionadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações coletadas anonimamente ou tornadas não identificáveis, de modo que não permitem identificá-lo nem serem razoavelmente relacionadas a você. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo deduções feitas a partir dessas informações pessoais, dependendo de como você interage com os Serviços, seu local de residência e na medida permitida ou exigida pela legislação aplicável:

• Dados de contato incluindo seu nome, endereço, endereço de faturamento, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta bancária, informações relacionadas a cartões de pagamento, informações de conta bancária, detalhes de transações, método de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informações da conta incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações de transação incluindo os itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, adiciona à sua lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, bem como suas transações passadas.
• Suas comunicações conosco incluindo as informações que você inclui em suas comunicações conosco, por exemplo, quando envia uma consulta ao serviço ao cliente.
• Informações do dispositivo incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de uso incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, como quando e como você acessa ou interage com os Serviços.

Fontes das informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de você incluindo quando você cria uma conta, acessa ou usa os Serviços, se comunica conosco ou nos fornece suas informações pessoais de qualquer outra forma;
• Automaticamente através dos Serviços incluindo do seu dispositivo quando você usa nossos produtos ou serviços ou acessa nossos sites, e através do uso de cookies e tecnologias similares;
• De nossos fornecedores de serviços incluindo quando os contratamos para implementar certas tecnologias e quando eles coletam ou processam suas informações pessoais em nosso nome;
• De nossos parceiros ou outros terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou dos Serviços que utiliza, podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, adaptar e melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços, incluindo para executar nosso contrato com você, processar seus pagamentos, processar seus pedidos, lembrar suas preferências e os itens que lhe interessam, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta de outras formas, organizar envios, facilitar eventuais devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, por exemplo, recomendando produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para adaptar e melhorar os Serviços de forma mais relevante.
• Marketing e publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, por exemplo, para enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, SMS ou correio postal, e para mostrar anúncios online sobre produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, especialmente com base nos itens que você comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho, bem como suas outras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraudes. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, oferecer uma experiência de pagamento e compra segura, detectar, investigar ou agir em caso de atividade fraudulenta, ilegal, perigosa ou maliciosa, proteger a segurança pública e garantir a segurança de nossos serviços. Se você optar por usar os Serviços e criar uma conta, é responsável pela confidencialidade das credenciais da sua conta. Recomendamos fortemente que não compartilhe seu nome de usuário, senha ou qualquer outro identificador de acesso com ninguém.
• Comunicar-se com você. Usamos suas informações pessoais para fornecer atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, oferecer serviços eficientes e manter nosso relacionamento comercial com você.
• Razões legais. Usamos suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos judiciais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou órgãos governamentais, para investigar ou participar de processos civis de divulgação de provas, litígios potenciais ou em andamento, ou outros processos contenciosos, bem como para fazer cumprir nossos termos ou políticas, ou investigar possíveis violações destes.

Como divulgamos as informações pessoais

Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros por motivos legítimos, conforme esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, prestadores de serviços e outros terceiros que fornecem serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços de marketing e enviar anúncios. Por exemplo, usamos a Shopify para suportar publicidade personalizada via serviços de terceiros, com base em sua atividade online com diferentes comerciantes e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações conforme suas próprias políticas de privacidade. Dependendo do seu local de residência, você pode ter o direito de nos pedir para não compartilhar informações sobre você para mostrar anúncios e conteúdos de marketing direcionados, baseados em sua atividade online com diferentes comerciantes e sites. Você pode exercer seus direitos para se opor a esses usos aqui
• Quando você nos instrui, faz uma solicitação ou consente de outra forma na divulgação de certas informações a terceiros, por exemplo, para enviar produtos ou através do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
• Com nossas afiliadas ou, mais geralmente, dentro do nosso grupo de empresas.
• No contexto de uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir qualquer obrigação legal aplicável (incluindo em resposta a intimações, mandados de busca ou solicitações similares), para fazer cumprir os termos de serviço ou políticas aplicáveis, bem como para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para fornecer e melhorar os Serviços. As informações que você envia aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele onde você reside, para fornecer e melhorar os Serviços. Além disso, para proteger, desenvolver e melhorar nosso negócio, usamos certas funcionalidades aprimoradas da Shopify que integram dados e informações de suas interações com nossa Loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer essas funcionalidades aprimoradas, a Shopify pode usar informações pessoais coletadas a partir de suas interações com nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nesses casos, a Shopify é responsável pelo processamento de suas informações pessoais, incluindo para responder a suas solicitações de exercer seus direitos relativos ao uso de suas informações pessoais para esses fins. Para saber mais sobre o uso pela Shopify de suas informações pessoais e os direitos que você pode ter, você pode consultar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo do seu local de residência, você pode exercer certos direitos relativos às suas informações pessoais aqui Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites que não são afiliados a nós ou que não controlamos, recomendamos que consulte suas políticas de privacidade e segurança, bem como seus outros termos de uso. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações neles contidas. As informações que você fornece em espaços públicos ou semi-públicos, incluindo informações que compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visíveis para outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros sem restrição quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. O fato de incluirmos esses links não implica aprovação do conteúdo dessas plataformas, nem de seus proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não são destinados ao uso por crianças e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças que não tenham atingido a maioridade em sua jurisdição. Se você é pai ou tutor de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, pode nos contatar usando as informações abaixo para solicitar a exclusão dessas informações. Na data de vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento de que “compartilhamos” ou “vendemos” (nos termos definidos pela legislação aplicável) informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

Segurança e retenção de suas informações

Observe que nenhuma medida de segurança é perfeita ou infalível e não podemos garantir “segurança perfeita”. Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que não use canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período de retenção de suas informações pessoais depende de vários fatores, como a necessidade de manter essas informações para gerenciar sua conta, fornecer os Serviços, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir qualquer outro contrato ou política aplicável.

Seus direitos e escolhas

Dependendo do seu local de residência, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em certas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar sua solicitação dentro dos limites permitidos por lei.

• Direito de acesso/direito à informação. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de exclusão. Você pode ter o direito de solicitar a exclusão das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de retificação. Você pode ter o direito de solicitar a correção de informações pessoais incorretas que mantemos sobre você.
• Direito à portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar sua transferência a um terceiro, em certas circunstâncias e com algumas exceções.
• Direito de se opor à venda ou compartilhamento para fins de publicidade direcionada. Dependendo do seu local de residência, você pode ter o direito de se opor à “venda” ou “compartilhamento” de suas informações pessoais ou ao processamento de suas informações pessoais para fins considerados “publicidade direcionada”, conforme definido pelas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer seus direitos para se opor a esses usos aqui. Observe que, se você acessar nosso site com o sinal de preferência de recusa Global Privacy Control ativado, dependendo do seu local de residência, consideraremos automaticamente isso como uma solicitação de recusa para o dispositivo e navegador que você está usando para acessar o site. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, também aplicaremos a solicitação de recusa à conta. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, você pode consultar https://globalprivacycontrol.org/. Exceto pelo Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais Do Not Track que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
• Gerenciamento das preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais. Você pode optar por não recebê-los a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição incluída em nossos e-mails. Se você cancelar a inscrição, ainda podemos enviar e-mails não promocionais, por exemplo, sobre sua conta ou pedidos que você fez.

Você pode exercer esses direitos nos locais apropriados nos Serviços ou entrando em contato conosco pelos dados fornecidos abaixo. Para saber mais sobre o uso pela Shopify de suas informações pessoais e os direitos que você pode ter, incluindo direitos relativos a dados processados pela Shopify, você pode consultar https://privacy.shopify.com/fr.

Não penalizaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar suas solicitações, dentro dos limites previstos ou permitidos pela legislação aplicável. Conforme a legislação aplicável, você pode designar um representante autorizado para solicitar o exercício de seus direitos em seu nome. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça prova da autorização que você lhe deu para agir em seu nome, e podemos solicitar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.

Reclamações

Se desejar apresentar uma reclamação sobre nosso processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos dados abaixo. Dependendo do seu local de residência, você pode ter o direito de contestar nossa decisão entrando em contato conosco pelos dados abaixo, ou apresentando uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente da sua região. Para o EEE, você encontrará uma lista das autoridades de controle responsáveis pela proteção de dados aqui.

Transferências internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você reside.

Se transferirmos suas informações pessoais fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, ou, quando aplicável, em qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente do Reino Unido, a menos que a transferência de dados seja para um país reconhecido como oferecendo um nível adequado de proteção.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de “Última atualização” e forneceremos um aviso, conforme a legislação aplicável.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos direitos que possui, por favor, ligue para 0176390158, envie um e-mail para support@projectxparis.fr ou entre em contato conosco no endereço TJMAX, 28 Avenue de la Demi Lune 95700 Roissy en France. Para fins da legislação aplicável de proteção de dados, somos o controlador do processamento de suas informações pessoais.